Un dels grans aprenentatges que he adquirit de la Silvia en matèria de comunicació i que és aplicable tant en situacions "normals" com de crisi, ve resumida en la següent frase seva: "Si tu no comuniques en el moment que cal fer-ho, algú altre ho farà per tu, i mai no ho farà en sentit positiu."
Silvia i el seu equip són aquells que tenen la visió externa necessària per omplir aquests forats de comunicació que tu ni tan sols ets capaç de veure.
Eli Abad, Between Technology
